KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

OGOO Bilişim Danışmanlık Ltd. Şti. veOGOO İletişim Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti.’den müteşekkil bir şirket grubu olan OGOO DIGITAL  olarak tüm müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’na, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve ilgili sair mevzuata uygun olarak gizliliğini ve güvenliğini sağlamaya azami hassasiyet göstermekteyiz. Kişisel verileriniz tarafımızca, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve bağlı mevzuat hükümleri uyarınca taşımış olduğumuz “Veri Sorumlusu” sıfatıyla aşağıda çizilmiş olan çerçevede işlenmektedir.

1. Kişisel Verilerinizin Güvenliğinden ve İşlenmesinden Kim Sorumludur?

OGOO DIGITAL olarak bize verdiğiniz tüm kişisel verilerinizin güvenliğinden 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla sorumluyuz.

OGOO Bilişim Danışmanlık Ltd. Şti. (Mersis:  0634044443700010 & OGOO İletişim Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. (Mersis: 0634042293300017) İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sok. And Plaza Blok No: 8-10D Ataşehir / İSTANBUL Telefon: 0 216 225 94 06 E-posta: ifo@ogoodigital.com

2. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenir?

Kişisel verileriniz öncelikle, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu başta olmak üzere mevzuat hükümlerinin tarafımıza yüklemiş olduğu mükellefiyetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz hukuki mükellefiyetlerimizin yerine getirilmesinin yanında, veri güvenliğinin sağlanması, talep ettiğiniz ürün ve hizmetin en üst seviyede sunulması, sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin satış sonrası desteğin verilmesi, bir sonraki hizmet ve ürün talebinizde bilgilerinizin hazır bulunması, size uygun hizmet ve ürünlerin hızlı ve en doğru şekilde belirlenmesi gibi amaçlarla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, ayrıca, sizlere sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, ürün ve kampanyalarımızı duyurmak, yönetim ve iletişim faaliyetlerini ve stratejilerini doğru olarak planlamak, yürütmek ve yönetmek, hizmet kalitesini arttırmak, üçüncü kişilerin hizmet sağlayıcı olarak teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerini bizim adımıza yerine getirmelerini sağlamak ve gerektiği durumlarda ödemelerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak gibi amaçlarla da işlenebilmektedir.

3. Kişisel Verileriniz Kimlere, Hangi Amaçlarla Aktarılabilir?

Hizmetin ifası için zorunlu kişiler

Kişisel verileriniz, tarafınıza sunulan hizmetlerin tam ve kusursuz olmasını temin edebilmek amacıyla ve yalnızca hizmetin niteliğiyle uygun düştüğü ölçüde iş ve çözüm ortaklarımız, bankalar ile teknik, lojistik ve benzeri diğer işlemleri bizim adımıza gerçekleştiren üçüncü kişilerle paylaşılabilmektedir. Bu üçüncü kişiler ilgili hizmetlerin tam ve kusursuz temin edilebilmesi için ilgili bilgilere ulaşması zorunlu olan kişilerden ibarettir.

Kanunen paylaşılması zorunlu kişiler

OGOO DIGITAL’ın hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması, kanunlarda açıkça öngörülmüş olması yahut yasalara uygun olarak verilmiş olan bir adli/idari emir bulunması gibi hallerde de kişisel verileriniz -yalnızca ilgili kişi ya da kurumla sınırlı olmak üzere- aktarılabilecektir.

Danışmanlık ve yardımcı hizmet sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, OGOO DIGITAL ’ın haklarını ve/veya sizin haklarınızı korumak ve hukuki mükellefiyetleri yerine getirmek amaçlarıyla ve yalnızca bu amaçların ifası için veri aktarımının zorunlu olması halinde; depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği, güvenlik gibi alanlarda destek aldığımız üçüncü kişilere; işbirliği yapılan ve/veya hizmet alınan iş ortaklarına, bankalara, finans kuruluşlarına; hukuk, vergi ve benzeri alanlarda destek alınan avukatlık ofislerine, danışmanlık firmalarına ve belirlenen amaçlarla aktarımın gerekli olduğu diğer ilişkili taraflar ile yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilir.

4. Kişisel Verileriniz Hangi Yöntemlerle ve Hangi Hukuki Sebeplere Dayanılarak Toplanır?

Kişisel verileriniz mağazalarımızdan ya da internet sitemizde doldurmuş olduğunuz formlar, tarafımıza posta, e-posta, faks ve benzeri ortamlarda iletmiş olduğunuz bilgiler, tarafımızla yapacağınız sesli görüşmeler veya bizzat şirketimizde yapacağınız görüşmeler aracılığıyla toplanmaktadır. Toplanan kişisel verileriniz verinin niteliğine uygun olarak, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda hizmetlerimizin sunulabilmesi ve bu kapsamda sözleşmesel ve hukuki sorumluluklarımızın eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirilebilmesi için 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere mevzuat hükümlerinin tarafımıza yüklemiş olduğu mükellefiyetlerin yerine getirilebilmesi için toplanır.

Bu kapsamda toplanan kişisel verilerinizin toplanmasında dayanılan hukuki sebepler verinin niteliğine uygun olarak;

·Veri sahibinin açık rızasının varlığı,

· Veri sorumlusu olan şirketimizin meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,

·Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

·Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

· Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

· Şirketimiz tarafından verilen eğitimler sonrası katılımcılar için katılım belgesi vb. evrakların düzenlenmesi ve eğitim ile ilgili iletişime geçilmesi, katılımcıların eğitim ve konaklama yerlerine transferlerinin sağlanması ve daha sonra yapılacak eğitim planlamalarında görev tanımlarının bilinmesi gerekliliği,

· Şirketimizin satış sonrası hizmetlerinin etkin şekilde yürütülebilmesi ve ürün ve hizmetlere ilişkin yeni tekliflerin verilebilmesi

sebeplerinden en az biri uyarınca işlenir.

5. Kişisel Verileriniz Üzerinde Sahip Olduğunuz Haklar Nelerdir?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun’u uyarınca herkes veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

a.Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b.Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

f. Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g. (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

h. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için … adresinde yer alan başvuru formumuzu doldurarak talebinizi İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sok. And Plaza Blok No: 8-10D Ataşehir / İSTANBUL adresine ıslak imzalı olarak elden teslim edebilir veya .....hs...kep.tr KEP adresine güvenli elektronik imzalı olarak gönderebilirsiniz. Ayrıca tarafınızca tarafımıza daha önce bir e-posta adresi bildirilmiş ve OGOO DIGITAL sistemine kaydedilmiş ise bu kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiylekvkk@ogoodigital.com adresine de başvuru formunu iletebilirsiniz.

 

Talebinizde kimlik bilgilerinizle birlikte kullanmak istediğiniz hak/talep açıkça belirtilmeli ve talebinize konu tüm bilgi ve belgeyi de ekleyerek gerekli açıklamalar yapılmalıdır.

Tarafımıza iletilen ve gerekli nitelikleri taşıyan talepler, talebin niteliğine göre 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacak ve sonucu tarafınıza talebinizde seçmiş olduğunuz geri bildirim usulüne uygun olarak yazılı veya elektronik ortamda bildirilecektir.

OGOO Bilişim Danışmanlık Ltd. Şti. ve OGOO İletişim Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. (OGOO DIGITAL)

OGOO ürünleri web tabanlıdır; bu nedenle ad ve soyad bilgisinin, fatura iletişim bilgilerinin ve bir Office 365 hesap ve giriş bilgilerinin kullanılmasını gerektirebilir. Bu nedenle, en azından hesabınızı kurmak için bu tür gerekli bilgileri talep edebiliriz.

OGOO'nun topladığı ve takip ettiği bilgiler nelerdir ve nasıl kullanılır?

Kişiler Bilgiler: kullanıcılardan topladığımız kişisel veriler minimum seviyede ad-soyad ve oturum açma bilgisi olarak kullanılacak bir Office 365 e-posta adresini kapsıyor. Bir kullanıcı ürünlerimizin deneme sürümü için çevrimiçi olarak kaydolduğunda, OGOO bize verilen e-posta adresinin doğru olduğundan emin olmak için doğrulama adımları atacaktır. E-posta adresiniz, OGOO'dan size dönemsel ürün haber bültenleri, teklifler ve kullanım ipuçları göndermek için kullanılabilir. Dilediğiniz zaman promosyon e-postaları aboneliğinden ayrılabilirsiniz, ancak yine de size hizmet sağlamamız için gereken makbuzlar, onay e-postaları ve müşteri hizmetleri güncellemeleri gibi bilgiler almaya devam edersiniz. Toplanan bilgileri hizmet sunmak, ödemeleri işleme koymak, kayıtlarımızı güncellemek, sizinle ürünler ve hizmetler hakkında iletişim kurmak ve hesaplarınızın genellikle bizimle kalmasını sürdürmek için kullanırız. Bilgilerinizi, size hizmet sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için hesabınız aktif olduğu sürece saklayacağız. Hesabınızı iptal etmek veya bilgilerinizi kullanarak artık size hizmet sağlamamamızı istiyorsanız, bizimle info@ogoodigital.com adresinden iletişime geçin. Kişisel bilgilerinizi bu gizlilik politikasında belirtilenler dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz, takas etmez veya kiralamayız.

İşletme Bilgileri: Ürünlerimiz tarafından toplanan bilgiler gizli tutulur. İş Bilgilerini verdiğimiz hizmeti uygun bir şekilde desteklemek veya yasaların gerektirdiği durumlar dışında görmeyeceğiz. (İşletme Bilgileri uygulama verilerini, belgeleri, dosyaları, yapılandırma ayarlarını ve OGOO ürünlerinde depolanan diğer işletme bilgilerini içerir). Müşterilerimizin hizmet deneyiminin kalitesini sınırlandırabilecek veya bozabilecek herhangi bir sorunu önceden tahmin etmek, teşhis etmek, desteklemek ya da çözmek amacıyla, hizmeti uygun şekilde desteklemek için gerekmedikçe ya da yasalar gereği olmadıkça, İşletme Bilgilerini görmeyeceğiz.

Oturum Bilgileri: Hizmet kalitemizi korumak ve ürün performansının analizine yardımcı olmak için, bir oturum esnasında İnternet üzerinden gönderilen tüm paketlerin zamanı ve boyutu da dahil olmak üzere bağlantı bilgileriyle ilgili veriler de toplayabiliriz. Toplanan bilgiler, yalnızca OGOO ürünlerini kullanırken mümkün olan en yüksek kalite deneyimini sağlamak için kullanılır.

GÜVENLİK BİLGİLERİ: OGOO ayrıca, güvenlik ve tanımlama amacıyla bilgisayarınız hakkında belirli standart bilgileri toplar. Bu bilgiler kapsamında alan adları, erişim zamanları, çerezler ve bizim yazılımımızın indirildiği ve yüklü olduğu makinelerin benzersiz tanımlayıcı bilgileri yer alabilir. Bu bilgiler, hizmetin operasyon sürecinde müşterilerimizi tanımlamak ve korumak için ve hizmetlerimizin yetkisiz kullanımını veya kötüye kullanımını kontrol etmek için kullanılır. Tüm bilgiler aktarım sırasında şifrelenir ve sunucularımızda güvenli bir şekilde saklanır.

ANKETLER: Gerekli üye bilgilerine ek olarak, anketler düzenleyebilir ve kullanıcılardan demografik bilgiler vermesi için gönüllü olmasını isteyebiliriz. Bu demografik bilgiler, iç pazar araştırmasında, reklamverenlere gösterilecek sunumlarda ve ürün geliştirmemizde rolü olan dış şirketlerle yürütülen ortak araştırma projelerinde kümelenmiş olarak kullanılır. Bu bilgileri ürünümüzü daha iyi odaklamak ve her bir kullanıcıya sunulan hizmetlerin kapsamını kişiselleştirmek için kullanıyoruz.

WEB ANALİZ: Web sitelerimizi sürekli olarak geliştirir ve bunu gerçekleştirmek için bize yardımcı olan farklı web analiz araçlarını kullanırız. Ziyaretçilerin web sitelerimizi nasıl kullandığını, neyi sevip sevmediklerini ve nerede sorun yaşadıklarını merak ediyoruz. Bunun yanı sıra, mobil uygulamamızda da kişisel veri olarak tanımlanamayan indirme ve uygulama kullanımıyla ilgili verilerin toplanmasına yardımcı olmak için web analiz araçlarını kullanıyoruz. Web analiz aracı kullanımımızda GeoLocation verilerini topluyoruz, ancak bu toplanan veri yalnızca kümeleştirilmiş bir bazda kullanılmak ve hiçbir kişi ile ilişkilendirilmemektedir. Web analiz servislerimizle bağlantılı olarak kullanılan web işaretçileri, web sitemiz ve uygulama ziyaretçilerimiz hakkında kişiyi tanımlayıcı bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Araçlarımız, bir kullanıcının hangi tarayıcıyı kullandığı, hangi işletim sistemlerinin kullanıldığı, ne indirildiği ve web sitelerimizden veya mobil uygulamalarımızdan birindeki hizmetleri ziyaret ederken ya da kayıt olurken hangi içeriğin, ürünlerin ve hizmetlerin görüntülendiği gibi verileri toplayabilir. Bu bilgiler sadece müşterilerimiz için daha etkili ve faydalı bir web sitesi sağlamada OGOOya yardımcı olmak için kullanılır. Sitemiz üzerinde gerçekleşen toplu trafik düzenlerini izliyoruz, ancak bu bilgileri bireysel kullanıcılar hakkında kişisel olarak tanımlanabilir verilerle ilişkilendirmiyoruz. Alanı adlarını, tarayıcı türlerini ve MIME türünü takip ediyoruz. Bu tür bilgiler, geçerli yasalarca gerekli olmadıkça, önceden izniniz olmadan üçüncü şahıslara iletilmez.

PAZARLAMA FAALİYETLERİ

Bilgileriniz,dijital ortamda yürüttüğümüz mail gönderimi, anket, reklam gibi tüm pazarlama faaliyetlerinde Juno ürününün sahibi olan OGOO’ya yardımcı olmak için toplanır. OGOO ve OGOO’nun tüm alt markaları toplanan bilgileri tüm pazarlama faaliyetlerinde kullanma hakkına sahiptir.

OGOO topladığı bilgileri kimlerle paylaşır?

Gizliliğinizi güvence altına almak bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi üçüncü partilere satmayız, takas etmeyiz veya kiralamayız. Toplanan bilgiler sadece Juno ile ilgili yukarıda belirtilen konularda ve Juno ürününün sahibi olan OGOO markasının pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilir.

OGOO bilgilerimi kayıplardan, kötüye kullanımlardan veya değişikliklerden nasıl korur?

OGOO, suncularında barındırdığı web sitelerini, uygulamalarını ve topladığı bilgileri, kayıp, kötüye kullanım ve yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik ve imhadan korumak için tasarlanan ticari olarak makul önlemler aldı. Yine de, hiçbir güvenlik önleminin mükemmel olmadığını size hatırlatırız. OGOO uygulamalarına Office 365 kullanıcı hesaplarıyla erişilir. OGOO, kullanıcı dikkatsizliğinden kaynaklanan şifre kaybından sorumlu değildir. Eğer Office 365 hesabınız üzerindeki kontrolünüzü kaybederseniz, kişisel olarak tanımlanabilir bilgileriniz üzerindeki kontrolünüzü de kaybedebilirsiniz. Eğer Google hesabınızın gizliliğinin tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, şifrenizi hemen değiştirmenizi veya Google’ın 2 adımlı kimlik doğrulamasını etkinleştirmenizi öneririz.

OGOO verileri ne kadar süreyle tutar?

OGOO, halihazırda verilerinizi tamamen silene veya OGOO hesabınızı kapatana kadar tüm kullanıcı ve işletme verilerini süresiz olarak tutar.

Başka sorularım olursa kime sorabilirim?

Bilgilerinizin gizliliği hakkında ek sorularınız için, Müşteri Destek ekibimizle juno@junointranet.com adresine e-posta göndererek iletişime geçebilirsiniz