Loyalty Uygulamaları aynı anda hem B2B hem de B2C çözümler sunuyor. Müşterilerinizin markanıza bağlılığını artırırken, siz de müşterilerinizi daha yakından tanıma ve müşterilerinize kişiselleştirilmiş pazarlama fırsatını yakalıyorsunuz. Çift taraflı faydanın oluşmasında katkı sağlayan bayi ve satış ekipler de hedeflerine ulaştıkça ödüllendiriliyor ve şirket bağlılıkları artıyor.

MODÜLLER

Satış Yönetimi

Müşteri ve ürün bilgilerinin CRM ve ERP gibi platformlardan çekildiği satış modülünden, bayi satış danışmanları kendi yaptıkları tüm satışları tanımlayabiliyorlar.

Puanlama Yönetimi

Yapılan satış üzerinden puan kazanılması için her ürüne puanlar tanımlanıyor. Bayi satış elemanları sattıkları, tüketiciler de satın aldıkları ürünler üzerinden puan kazanıyorlar.

Loyalty Kart Yönetimi

Hem bayiler hem de ürünleri satın alan tüketiciler kendilerine tanımlanmış loyalty kartları üzerinden kazandıkları puanları biriktiriyorlar.

Ödüllendirme Yapısı

Portalda kazanılan puanları harcamak için portalla bir ödül havuzu entegre oluyor. Böylece satış danışmanları ve tüketiciler kazandıkları puanları hediye ürünlere dönüştürüyorlar.

Duyuru Yönetimi

Portal üzerinden ürünleri tanıtıp, satış temsilcilerini teşvik edici kampanyalar yayınlayarak portalın aktif olarak kullanılmasını sağlanıyor.

Raporlama

Müşteriler, sistem üzerinde yapılan tüm işlemleri raporlayıp, bu raporlar ile pazarlama faliyetleri ve site içi kampanyalarına yön verebiliyorlar.

LOYALTY UYGULAMALARI